Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

Ги! а Форум то читають.... Скоро як програма "Время" буде."Як нам повідомили на Форум....Міри прийнято.... Справедливість відновлено....."

 

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

Я б не повернула грошей. На то він і завдаток- як гарантія викупу замовленого товару, або як мінімальне відшкодуванні у разі відмови від товару! Чи Ви не знаєте принципу завдатку? Мова може йти про повернення грошей лише у разі невиконання угоди в передбачені терміни (у Вашому випадку- якщо б через місяць двері Ви не отримали).
Не розумію на що Ви жалієтеся? Тут мав би скаржитись на Вас ПП Федюк.

 

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

Клієнт, має повне право відмовитися від заказу. Так само, як і повернути уже куплену річ.

 

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

це залежить від конкретного підприємства-наприклад тут(Канада) при поверненні товару можуть бути варіанти-віддадуть повну суму,знімуть рестокінг плату,дадуть кредит на суму повернення,не приймуть взагалі.якщо товар нестандартний то взагалі нема надіятись на якесь повернення завдатку

 

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

Для того, щоб грошово сума, що передається була визнана саме завдатком, а не авансом необхідно вірно скласти договір завдатку (далі буде...)

 

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

Цікаво які двері підуть на вітрину якщо навіть розміри їхні невідомі :D? І велике прохання до Вас наперед - перед тим як ляпнути щось як "корова на асфальті" раджу перечитувати усі попередні повідомлення. Бачу пан теж ПП (якщо це не той самий пан з яким я мав радість розмовляти по телефону) - відразу видно як ЧУДОВО і з ЯКОЮ ПОВАГОЮ Ви відноситесь до своїх клієнтів. Щасти Вам у Вашому бізнесі.

 

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

з написаного зрозуміло, що то був аванс, а не завдаток
раз покупець не дочекався терміну про який домовились, то винен він і завдаток в такому випадку мав би лишитись в продавця, але то був не завдаток, а аванс, який продавець повернув все-таки

я б теж віддала аванс, але ще пару таких історій і буду думати чи то справді варто
(з моїми клієнтами теж буває, що багато всього хочуть, а потім передумують)
якщо домовились, що замовлення буде виконанано через місяць, то чого вже через 2 тижні влаштовувати істерику??? і вважати себе правим?
от того не розумію

щодо вітрини - малося певно на увазі що двері все-таки виготовили і тепер всеодно вони підуть на продаж, правда невідомо коли продадуться

Додано через 7 хвилин

і це добре, але головне своїм правом не зловживати. бувають люди, які того геть не розуміють. ну купив, приніс додому, передумав - класно. і так п’ять раз. а чого ні? закон дозволяє. а для когось то створює купу проблем, міру ж треба мати
мені чоловік розказував як в нього на попередній роботі часто замовляли товар, який ще до того як він прийшов часом передумували купувати
ну то нормально? що потім з тим товаром робити? хай стоїть на вітрині місяцями?

п.с. слава богу, я в торгівлі не працюю :radist:

 

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

ОК, дещо додам - після півтори тижня, коли ніхто навіть не думав приходити щоб зняти розміри МАЙБУТНІХ дверей, людина знову пішла у центр (оскільки ніяких телефонів не давали і на папірчику теж були відсутні будь-які дані). На моє питання коли ж вони збираються виготовляти двері, якщо навіть не приходили робити заміри, панянка зробила круглі очі і з запитанням "А що ще навіть не приходили?" подзвонила кудись. Потім запевнила, що через два дні люди будуть. НІКОГО ТАК І НЕ БУЛО. Вибачте, але з таким відношенням до роботи мені залишалось тільки одне - змиритись і чекати ще мінімум місяць або забрати аванс і шукати іншу фірму. Що б обрали Ви?

Мені страшно стало коли уявив двері вдвічі більші (або менші) за існуючі і як їх вперто пробують втулити на місце де вони не підходять. А на запитання - "а що робити з вибитою стіною?"чути відповідь "А це вже до будівничих, наша справа тільки двері":bazar:

 

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

ну тоді справа інша, треба було так і пояснити спочатку
мене там не було
просто знаю, що і клієнти часто бувають неправими

 

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

Мушу трохи не погодитися з Вами, ZOOM. Якщо Ви купили товар, а він Вам не підійшов, чи Ви не задоволені ним з будь-якого приводу- Ви маєте право його повернути, обміняти, вимагати часткової компенсації - як матеріальної, так і моральної - згідно чинного законодавства. А якщо Ви замовили "під себе" виготовлення конкретного товару, то завдаток, чи аванс (у цьому випадку ці терміни тотожні) можете вимагати поверненути лише дочекавшись таки товару (у передбачений термін), маючи притензії до якості.....чи інших причин, які Ви зможете обгрунтувати.

 

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

За умови, якщо був складений та підписаний договір, в якому було би зазначено, чим саме являються внесені гроші. І обговорені обов"язки сторін. Договору не було, і більше цього клієнту навіть не видали чеку чи квитанції про внесенний ним аванс.

 

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

При укладанні фінансової "сдєлкі" довіри бути не може. За визначенням.
Так Вас надурить хто-завгодно. В магазині дадуть протерміноване молоко, і Ви будете нарікати, що "довіряєте, а вони...", і т.ін. Замість того, щоб подивитися на упаковку. А якщо б ця фірма за місяць просто зникла, і Ви лишилися б з простим папірцем?

До того ж місяць терміну ще не минув, то чого ж Ви хочете відмовитися? Формально вони можуть з Вас вимагати відшкодування, бо матеріал заготовили, люди працюють, зарплати хочуть, а Ви кажете їм: А я вже передумав! Дочекайтеся вже того місяця. Але нагадуйте їм найчастіше, аби знали, що все під контролем

 

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

а усного договору дотримуватись не слід?
квитанцію дали, навіть з печаткою, правда без дати і підпису

 

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

Пан пише, що фірма не дуже переймалась його замовленням. Два тижні пройшло, мірки не зняли навіть. Коли звернувся знов туди, то вони були цим фактом дуже здивовані, обіцяли через два дні зняти, і знову начхали на "усний договір". Знаєте, в мене також би терпець тріснув.

 

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

Чек видали. З печаткою ПП Федюк! :cowboy:

 

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

Випадок якии розглядається це просто амер. хеппі енд. Ось послухаите діисно нашу історію. Мама замовила двері ч/з оголошення в газеті. Приїхав молодик, поміряв, взяв завдаток, виписав якусь цидулку в якіи зазначив свіи телефон, назву товару, розмір авансу. Все добре, якби ж він не пропав. Мама пише заяву в міліцію ( сума була "трохи" більша ніж в того пана що на Шувар ходив). І о чудо, міліція иого знаходить, але крімінальну справу не порушують за відсутністю складу злочину. Відпускають, він знову пропадає . Ні дверей, ні грошеи. Ні надії на допомогу з боку держави. Він міняє номер телефону і адью. Хеппи енду не очікується

 

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

Які страшні історії!!! Може краще порадите де можна двері купити, бо мені 3 штуки треба... А начиталась історій і тепер навіть не уявляю шо робити...

 

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

В даний час краще за все мабуть купувати товари(зокрема і двері) в таких супермаркетах як Епіцентр або Нова лінія.Там хоча б можна розпакувати і перевірити якість товару,отримати повноцінний чек, за яким відбувається повернення. Недавно така ж історія спіткала і мене.Я звернулася в салон дверей, де замовляла 6 дверей: чекала на заказ аж 3 місяці(сама дивуюся як я так довго витримала) і нарешті, коли привезли ці довгоочікувані двері, то 2 дверей були проламані!В кінцевому результаті я відправила ці двері назад в салон, забрала гроші і поїхала в Епіцентр.

 

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

Не той пан,а на рахунок зняття розмірів у Вас інформації не було!

 

Відповідь: Бізнес по львівськи, або я замовляв двері в торговому центрі "Шувар"

1. співчуваю Вам.
2.як на мене висока ціна - не є запорукою високої якості та сервісу.