1)чистий прибуток (відгуків) отриманий позитивний = плюс один отриманий негативний = мінус один виданий негативний = плюс один виданий позитивний = мінус один ............ 2) капітал = кількість дописів ............ 3) рентабельність = чистий прибуток(п.1) / капітал(п.2)
примітки: 1)дана формула враховує також і видані відгуки - якщо ви щось видаєте, значить у вас того зменшується? 2)що тут добре, що погано - не знаю, залежить від точки зору )