Що робити якщо штовхають на роботі

Взагалі-то я стримана людина,і коли є притензії на роботі,я не псіхую,навіть якщо споживач-істеричка.Вчора на роботі був великий скандал,отже розкажу трохи,щоб ви знали ситуацію:
Жінка заказала двері,а їй по помилці привезли праві,хоча всі думали що вона заказує праві,розумію що каша-малаша,навіть двері мали коштувати на 100 грн.більше(по моїй помилці віддала за дилерську ціну),але най буде.Ми згодилися віддати гроші,а вона двері-то получається "повернення товару".Але ця істеричка захотіла щоб ми ще віддали 100грн за бензин шоферу,який приїздив за дверима.Директор звичайно відмовився.І тут почалося:"Через вас 1.5річний внук в Києві в лікарні,бо я за ним не дивилася-переживала за двері...Я піду у спілку споживачів і т.п".Я старалася обяснити їй,що це не в моїй компетенції....короче була поважною,а вона скандалила.Директор подзвонив і сказав,щоб я оспокоїлася і закрила офіс.Коли закривала офіс,вона почала штовхати до дверей,щоб я не втікала і т.д.А вже тоді я почала захищатися(словами,поважно,дуже поважно і культурно),відкрила офіс,віддала за двері гроші(бо вона скоріше нехотіла забирати без тих 100грн),вона на договорі підтвердила,що суму повернено,що продавець втікала і т.д.Після того закрила офіс і пішла до додому.Сьогодні директор дізнався що істеричка штовхала,запропонував,щоб я написала заяву на неї.Я ненаю що робити,я працюю не документально і на тижні взагалі хотіла звільнятися(но тепер точно звільнюся).Я вся на нервах,повірте вчора мені було все пофіг,зараз іду за валерянкою....ненаю що робити.Підкажіть

 

А що тут підказувати - Ви ж все одно хотіли звільнятися, от і звільняйтеся. Тільки таке саме на вас може чигати на будь-якій іншій роботі, де доходить до прямого контакту із замовниками.

 

Директор хоче щоб я на неї заявила в міліцію.То як підкажите писати чи ні

 

На рахунок цього він сказав,що я типу сиджу і вивчаю програмку,тоді йому треба було відійти і попросив щоб я віддала гроші...і сказав,щоб я написала заяву на прийняття роботи

 

dama66682

ото Вам не трапився такий покупець, як я:

колись я поміняв 3 чи 4 холодильники (спочатку Cамсунг, потім Whirlpool) - з причини немилозвучності їхнього шуму.

Коли я зайшов з приятелем до того магазину New Wind (допомогти товаришеві вибрати аудіосистему) - там оголосили навчання з цивільної оборони і вимкнули електрику.

А Ви кажете - двері...

 

Забути. Ваш директор явно не компетентний, раз пропонує Вам його же і підставити. Альбо він не знає КЗПП і податкових норм, альбо він не сильно вірить в те що Ви напишете. А на майбутнє... визначіться в якій галузі і обстанівці Вам краще працювати. А такі як ця дамочка - всюди свої, просто не беріть все близько до серця і не намагайтесь переконувати когось, хто не має жодного бажання Вас слухати, то дурного справа і власні нерви.

 

Близко до серця ніколи не брала,бо не такий характер,але ця....

і такі траплялися,но я зразу ж "переводила стрілки" на директора.
А цього до неї навіть не доходило,що я кажу:"Дзвоніть до начальства,я ж 100грн.не буду віддавати зі своєї кишені!!!"
Чеснокажучи я вже після такої картини дати свої кошти,але друзі заборонили.

 

Звичайно, що ні. Не раджу звільнятись, а директор заспокоїться. Якщо сильно наполягатиме на заяві, то пишіть, він же директор... Після заяви він ще краще зрозуміє життя і на майбутнє буде більш поміркованим.

Не слухайте тут друзів. Друзі добре, коли у Вас все добре. Може вони Вам ще й роботу підшукають...

 

ого, кіко емоцій По -перше, навчитися реагувати спокійніше на подібне, якщо це можливо По -друге ніяка заява в міліцію нічого не дасть. Побої були? Були зафіксовані? А хоча би свідки? Отож бо. Що та дама (що з дверима) може зробити? Теж нічого. Тільки погаласувати і насолодитися від того що спортила Вам настрій. Чека ж водій що возив двері теж не дав? То на що їй претендувати? Висновок: Не звертати увагу на прибамбашених, оскільки ті що багато галасують, як правило, мало роблять. Чемно вибачитись за промах фірми, а вона погаласує і піде.

і правильно зробили (друзі), а то ще б потім картали себе за потрачені невідомо на що гроші

) угу. Не слухати друзів, ні мами, нікого. Надіятись завжди і у всьому на власні сили- так і до монаха відлюдника недалеко. А написані емоціїї від дівчини dama66682 якраз і свідчать про те що потрібна підримка друзів. Хороші друзі завжди в пригоді стануть, хоча в них будуть свої плюси/мінуси, але ідеальних ситуацій не буває. Нє? Просто виглядає на то що КОНСУЛЬТАНТ досвідчена людина і "бита" досвідом, звідти і прагматичні поради, але вони не завжди підходять для всіх. Згадайте свою юність

 

Звільнятись з роботи лише через цю ситуацію не варто. Таке ж може бути і на всіх інших роботах. І що бігати від одної фірми до іншої..А заяву краще написати. І справа тут в принципі. Такі люди як ваш клієнт дозволяють собі подібне лише тому що їх ніхто не поставив на місце.І все їхнє хамство їм сходить з рук.Після бюрократичної розбірки думаю наступного разу ваш клієнт добре подумає чи влаштовувати таке ще раз.(якщо звичайно не дура)

 

Через цю ситуацію я не буду звільнятися.Я ще раніше хотіла звільнятися-мала наміри до 20.08 вже бути вдома,і можливо здавати документи на поступлення.А ця ситуація тіки підштовхнула мене і додала впевненості,тільки як то сказати директору....в нього так звалились кучу проблем,а тут щей я.

 

в житті постійно треба приймати не легкі,не приємні рішення. Здати документи на поступлення важливий крок в житті який дасть вам хороший старт. А цей неприємний епізод з часом втратить свою актуальність

 

о. отут якраз і суть. Розборки не буде, я так думаю, а дура залишиться дурою, інакше не штовхалася б і не репетувала, а знайшла б як виправити з фірмою справу полюбовно домовившись. Думаю якби ввічливо поводилясь то фірма пішла б на зустріч

 

дякую за підтримку

 

Не обов'язково що не буде. Я вже раз стикнулась в житті з подібною ситуацією. І добре що написала заяву на людину.До того часу я терпіла, старалась не звертати увагу. Звичайно до суду ніхто нікого не поволік.Вирішили справу мирною домовленістю. Але прийшлось ходити в міліцію.Роз'яснили людині що за таке буває, провели виховну роботу. Більше нюансів з цією людиною я не мала.

 

так так,директор і каже:"ну не напишеш,а якщо вона із сокирою прийде також будеш нічого не робити?".Знаєте мені паралельно,я думаю що я за себе постою,я її не боюсь.А як це вийде ввічливо чи ні,сама за себе не буду відповідати.І вірю що такого не буде.Але справді сказали "сусіди",що знають її і вона так це не залишить.Реально подумати-дура,пофантазувати-тоже дура,щей псіхнута.Таким людям нічого не докажеш,щей каже що вчителька(хібашо діти її так замахали,що вона стала тупою дурою).
П.с.Знаєте,трохи обізву,трохи тут напишу і лекше стає.

 

От власне, коли згадую свою юність, смішно стає, яким я був тупим... Тільки тепер частково дійшов до повного розуму. Якщо щось рекомендую комусь, то не через те, що думаю, що так буде краще, а просто знаю, що це найкращий варіант в даній ситуації. От і вся політика.

 

Різні ситуації... різні нюанси... Різні люди... Можу купу прикладів судів надати... Коли дійшли справи до суду... І що?! У кожного свій досвід, своя ситуація і власне рішення. В даній - я б заплановано пішла б з роботи, влаштовувала все так, як планувала і не псула би собі нерви отим всім, але... завше мала б на увазі і намагалась би не бути такою лярвою як та клієнтка, щоб не псути ні в чім не повинній людині нервів. Але це б я так зробила, а кожна людина - інше рішення і вирішення справи... знову ж таки - власний досвід.

 

Сьогодні хочу сказати що іду,але як?важко буде-вже відчуваю.:shutup: