Чи існує в нашій країні сервіс?

Чи існує в нашій країні сервіс?

 

Ну що за останні кілька місяців згадаю:

1. Пішов в суботу зранку в кафе поснідати, треба було почекати годину і погано поснідати.
2. Пішов в туристичний інформаційний центр (так званий) в Чернівцях, спитати про гірський туризм, і там нічого не спромоглися сказати.
3. Банки, окрема розмова. За цей час мав справу з чотирьма банками. В одному не міг зняти гроші, в другому не міг покласти, в третьому досі не можу відкрити рахунок, в четвертому не можу закрити. Все по бюрократичним причинам.
4. В магазині касирка неправильно пробила картку, в результаті перекладали товар три рази, перебивали, відміняли, в кінці вона ще дивилася на мене наче це я її погано обслужив, бо їй там шось не зійдеться в касі.

Ну повно випадків.

---------- Додано в 22:51 ---------- Попередній допис був написаний в 22:27 ----------

Шось я перелякав народ, все по Василеві "Самі, самі...". Ще й слово таке, "сервіс", не всі чули.

 

І то наші лінюхи можуть запороти. Зайти в київський МакДональдс з 11 до 16 - як на вокзалі, хіба стоячи будеш їсти. Певно забивають місця з ночі.

 

поки в Україні існує поняття обідня перерва сервісу не буде

 

Про держустанови я навіть не веду мову, туди немає змісту потикатися без вогнемета. Я про розрекламовані фірми, слогани яких включають слова "турбота", "нам довіряють" і т.д.
Просто відкрити віконце, щоб ти туди документи запхав - це не сервіс.
Наприклад в Швейцарії єдина транспортна система, якщо тобі треба кудись добиратись потягом з двома пересадками, потім автобусом, потім канатною дорогою і так само назад, то тобі дають єдиний квиток на цю подорож, при чому без зазначеного часу, яким рейсом виходить - таким і їдеш. Плюс якщо в тебе немає розміняної валюти, тобі розміняють чи долари, чи євро прямо в касі на вокзалі.

 

Ну так ви після тих поїздів нашими не їздите? Типу на машині і все до фені? Мене наприклад починає клинити, ніби часовий простір дав збій, от-от побачу Людмилу Гурченко в буфеті.

 

Не знаю як можна так жити в своїй раковинці, щоб тебе не обходив нвколішній світ, так звана цивілізація. По ходу більшості форумлян більш знайомі паранормальні явища, ніж тотой загадковий сервіс.

 

Хороший сервіс буває там, де самообслуговування. Та й то не всіх стосується

 

Який може бути сервіс, коли навіть елементарна повага до себе та до інших людей рідкісне явище.

 

Персоналу не хочуть платити нормальних грошей, а він відповідно і не вчиться. Не може бути сервісу в країні де зустрічають опонента з думкою - як обдурити і втулити непотріб. Де ментальність людей обмежується фразою - мені за це не платять.

 

Існує. Хоч і мало де.

 

Можна з впевненістю сказати що хорошого сервісу стало менше ніж було раніше......Колись з самого початку "дикого ринку" було якесь бажання догодити клієнту, продавці хоча б намагались працювати для клієнта. Зараз в переважній більшості випадків в продавця в голові одна установка "об***ти", на вазі, на ціні, на якості....

І що вже зовсім найгірше, якщо в якомусь місці людина намагається продавати якісний товар, не дурити на вазі, контролювати що б її продавці не обраховували і тп то вона ще і в більшості випадків програє в конкурентній боротьбі....

От такий в нас вироджений ринок...

 

Моя думка у нашій країні, якщо брати її усю - сервісу, як такого немає, хоча є окремі установи, заклади де він присутній, але це все як на мене суб'єктивно, оскільки багато чого залежить від самого працівника, та його ставлення чи мотивації.