Меня зовут Виталий Иванов, я живу в городе Харькове (Украина), являюсь частным предпринимателем, последний два года активно использую инструменты Приват Банка. Всего за пару месяцев 2015 года получил отличный жизненный урок на темы: «защищённости банковской системы», «мошенничества», «как не стоит строить свои отношения с клиентами или кадры решают все» Ситуация с мошенничеством не совсем простая, такие моменты как проведение платежа на следующий день после сообщения банку о событии «мошенничества», лимит на проведение интернет платежей стоял на уровне 500 грн, но банк пропустил сумму 7500 грн., банк попросту увиливает на письменные запросы и игнорирует конкретные вопросы. Помогите сделать репост темы, привлечь общественность... Спасибо! Подробности https://privatbankvsusers.wordpress.com/
От не треба ля-ля. На тому тижні отримала через Приват 5000 грн. без проблем перекидаю інші суми (більші, ніж 500 грн) Вже років 6 користуюсь Приватом і ні разу ніяких проблем за весь час.
ни сколько не платят, на письменные запросы в Приват получил сегодня ответ, вы ж разгласили личные данные и вопросы не к нам, но на вопрос как прошел платеж на сервисе portmone.com.ua при лимите в 500 грн. ответить не могут... доказательства смотрите в блоге я не преследую ни каких коварных и черных целей, считаю, что произошел сбой в ПО банка и банк должен проверить данную информацию, а не умалчивать, после того как проверит и убедиться, что я не придумываю должен просто исправить ошибку и согласиться со мной, что лимит был превышен более, чем в 5 раз. Вернуть сумму свыше лимита и все, дело закрыто. Я сказал данные свои, но я и не претендую на 500 грн. которые система могла пропустить... я их потерял, меня развели.
Сьогодні мав цікаву розборку з Приват Банком. Деякий час тому, пересилав 500 грн.готівкою на картку клієнта цього банку. Дівчину, приймавшу платіж, просто запитав як це зробити. Вона мені "допомогла", взявши 4 грн.50 коп. комісії. Я їй гарно подякував. Нині знову переводив 500 грн. на ту саму картку, але вже в іншому відділенні. Ця дівчина взяла 2 грн. комісії. Звичайно, виникло питання, на яке відповіді мені не дали. Прийшовши додому, зайшов на сайт Приват 24. Тут є "Онлайн допомога" Зв'язавшись з оператором, почав виясняти причину такої різниці в комісії двох однакових переказів. Оператор довго задавав, на мою думку, непотрібні питання, але коли я йому сфотографував і закинув чеки про оплату, здався. Попросив залишатись на зв'язку, бо йому потрібно трохи часу, щоб вияснити причину. В результаті, великі вибачення і запевнення, що більше такого не буде, а 2 грн. 50 коп. були зачислені на картку. Ну і як після такого, довіряти нашим банкам? Злодії.
